對(duì)AVON雅芳而言,本土化發(fā)展已成為其在中國(guó)市場(chǎng)取得增長(zhǎng)的關(guān)鍵。在未來(lái),AVON雅芳將持續(xù)推進(jìn)全渠道策略,深耕中國(guó)市場(chǎng)。

　　2019年12月16日,AVON雅芳在北京舉辦媒體溝通會(huì),對(duì)品牌2019年的成績(jī)及2020年戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行分享,并解答了到訪媒體代表的疑問(wèn)。AVON雅芳市場(chǎng)部首腦姜瑞昌在會(huì)上表示,AVON雅芳中國(guó)在過(guò)去三年取得了穩(wěn)健增長(zhǎng)。“全球視野,中國(guó)定制”已成為AVON雅芳下一階段發(fā)展的關(guān)鍵詞。

△AVON雅芳市場(chǎng)部首腦姜瑞昌

　　推進(jìn)全渠道策略,電商渠道日益突出

　　提到AVON雅芳的中國(guó)定制,第一個(gè)需要說(shuō)明的就是其在中國(guó)的生意模式。目前,在AVON雅芳的全球體系中,中國(guó)是唯一一個(gè)已經(jīng)放棄直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。過(guò)去幾年,AVON雅芳一直在中國(guó)持續(xù)推進(jìn)美容專(zhuān)賣(mài)店、電商、化妝品專(zhuān)營(yíng)店/商超的全渠道布局。

　　2018年,AVON雅芳便已在中國(guó)布局約1200家美容專(zhuān)賣(mài)店,作為AVON雅芳單品牌店售賣(mài)AVON雅芳全系列產(chǎn)品,而這個(gè)數(shù)據(jù)仍在逐漸增長(zhǎng)當(dāng)中。同時(shí),AVON雅芳美容店也正在推進(jìn)6.0形象店的改造升級(jí),已有超過(guò)300家店鋪率先完成改造。據(jù)姜瑞昌介紹,平均來(lái)看,通過(guò)改造升級(jí),6.0形象店的業(yè)績(jī)獲得了較大增長(zhǎng)。

　　AVON雅芳的化妝品專(zhuān)營(yíng)店及商超渠道在過(guò)去兩年也實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張,覆蓋超過(guò)28,000家網(wǎng)點(diǎn),在2020年AVON雅芳更是計(jì)劃將這一數(shù)字?jǐn)U大到35,000。姜瑞昌表示:“在擴(kuò)大專(zhuān)營(yíng)店數(shù)量之余,我們會(huì)在質(zhì)量方面更加重視,進(jìn)行盤(pán)整和優(yōu)化。”事實(shí)上,相對(duì)其他成熟美容化妝品公司,AVON雅芳在線下渠道的布局稍有不足,因此AVON雅芳在這一方面持續(xù)投入,且力度不小。但毋庸置疑的是,三大渠道之中,電商則是AVON雅芳最為關(guān)注的一個(gè)渠道。

　　在電商迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)之下,AVON雅芳借著這一陣東風(fēng),乘勢(shì)發(fā)展電商業(yè)務(wù),過(guò)往三大渠道三足鼎立的趨勢(shì)已被取代,電商渠道不僅成績(jī)亮眼,持續(xù)兩位數(shù)增長(zhǎng),而且也成為AVON雅芳未來(lái)的發(fā)力重點(diǎn)。其實(shí)對(duì)AVON雅芳來(lái)講,電商渠道的運(yùn)營(yíng)并不算十分成熟,正屬于快馬加鞭,迎頭趕上的階段,在這一情況下,AVON雅芳選擇了打造爆款這一運(yùn)營(yíng)策略,將AVON雅芳小黑裙系列、AVON雅芳新活美白凈潤(rùn)淡斑精華液、AVON雅芳抗皺撫痕系列等打造為明星產(chǎn)品,凸顯自身在護(hù)膚及香氛這兩個(gè)品類(lèi)的優(yōu)勢(shì)。

　　洞察美妝趨勢(shì),超5大定制產(chǎn)品系列

　　“我們?cè)谌驌碛?大創(chuàng)新中心,包括2011年在上海落成的亞太研發(fā)中心。”姜瑞昌介紹道。

　　雄厚的研發(fā)實(shí)力也讓AVON雅芳走在全球美容潮流趨勢(shì)前列。會(huì)上姜瑞昌特別介紹了AVON雅芳一直在關(guān)注并發(fā)展的純凈美容(Clean Beauty),即追求自然與環(huán)保,重新定義健康生活方式的美容概念,并推出了主打天然、環(huán)保的高端護(hù)膚產(chǎn)品線。此外,AVON雅芳成為首家全產(chǎn)品線停止動(dòng)物測(cè)試的在華國(guó)際化妝品集團(tuán)。現(xiàn)階段,AVON雅芳已停止在中國(guó)推進(jìn)任何需要?jiǎng)游餃y(cè)試的新產(chǎn)品,并同步更新部分需要?jiǎng)游餃y(cè)試的現(xiàn)有產(chǎn)品成分,而在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),則同時(shí)引入其在國(guó)際市場(chǎng)成熟的產(chǎn)品測(cè)試替代方案。

　　基于全球美妝趨勢(shì)的洞察,與強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,AVON雅芳針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了結(jié)合潮流趨勢(shì)與本土特色而特別定制的產(chǎn)品,包括香氛護(hù)理品牌小黑裙系列,定位中國(guó)年輕一代的小鮮籽護(hù)膚系列,以及與《咱們裸熊》聯(lián)名的雅芳X咱們裸熊面膜。

△小黑裙系列

　　以AVON雅芳于今年5月推出的小鮮籽護(hù)膚系列為例,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,小鮮籽以天然種籽萃取養(yǎng)膚成分,主打天然新鮮。在包裝設(shè)計(jì)上,小鮮籽采用了可再生牛皮紙作為外包裝,延續(xù)了一貫的環(huán)保理念。而在營(yíng)銷(xiāo)方面,小鮮籽定位鮮嫩、青春,邀請(qǐng)了中國(guó)時(shí)下廣受歡迎的青春偶像團(tuán)體樂(lè)華七子NEXT作為代言人,擁抱中國(guó)年輕一代消費(fèi)群體。值得一提的是,在廣告創(chuàng)意方面,小鮮籽與《詩(shī)經(jīng)》中“手如柔夷,膚如凝脂”的意向結(jié)合,特意為中國(guó)消費(fèi)者策劃了一支宣傳片。

△小鮮籽護(hù)膚系列

　　姜瑞昌透露,2020年,AVON雅芳將更加重視中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,繼續(xù)圍繞護(hù)膚、香氛及美妝三大品類(lèi),推出超過(guò)五個(gè)“中國(guó)定制”的產(chǎn)品系列。

　　將向彩妝發(fā)力,堅(jiān)定本土發(fā)展

　　從AVON雅芳的產(chǎn)品線來(lái)看,盡管涵蓋了護(hù)膚、香氛及彩妝三大品類(lèi),但護(hù)膚產(chǎn)品一直都是AVON雅芳的優(yōu)勢(shì)與核心所在,而從2018年AVON雅芳投入研發(fā)小黑裙香水護(hù)理系列產(chǎn)品以來(lái),香氛產(chǎn)品逐漸成為AVON雅芳的第二大產(chǎn)品系列支柱。而在2020年,AVON雅芳計(jì)劃在彩妝方向發(fā)力,并將迎來(lái)迅猛發(fā)展。姜瑞昌稱,AVON雅芳計(jì)劃在明年推出一款“中國(guó)定制”的口紅。

　　“我們選擇慢慢向彩妝發(fā)力,夯實(shí)彩妝的基礎(chǔ),也是基于我們看到了在一方面更多的成長(zhǎng)空間。”但姜瑞昌也坦言:“焦慮與機(jī)會(huì)是并存的,要看怎樣去打破焦慮,把握機(jī)會(huì)。”

　　交流會(huì)臨近尾聲時(shí),姜瑞昌主動(dòng)談起了AVON雅芳于Natura合并一事,他用“太陽(yáng)照常升起”來(lái)形容AVON雅芳未來(lái)的業(yè)務(wù)方向,“這兩家公司在理念上是一致的,比如對(duì)女性的關(guān)愛(ài)與追求天然的產(chǎn)品理念,在未來(lái)AVON雅芳應(yīng)該會(huì)保持本身品牌的鮮明特點(diǎn),為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多定制化的好產(chǎn)品”。