如何獲取、抓住、留住客戶?
如今,隨著淘寶、京東等電商的高速發(fā)展,To C 領(lǐng)域紅利逐漸減弱,用戶數(shù)量飽和,消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)明顯,To B 領(lǐng)域似乎成為了新的盈利路線。中國(guó)有 4000 萬(wàn)中小企業(yè),服務(wù)、整合、搭建橋梁,都是需要互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”來(lái)運(yùn)作。在這種情況下,重視 To B 市場(chǎng)是一個(gè)明智的選擇。6年前成立的傳播易商城,早已洞察到了未來(lái)的行業(yè)走向......

國(guó)內(nèi)有成千上萬(wàn)的企業(yè),其中大約有4000 萬(wàn)中小企業(yè),服務(wù)、整合、搭建橋梁,都是需要互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”來(lái)運(yùn)作。在這種情況下,重視 To B 市場(chǎng)是一個(gè)明智的選擇。此刻,企業(yè)之間的 To B 大戰(zhàn)已經(jīng)開始。
傳播易等一批 To B 企業(yè)的興起,預(yù)示著該行業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景。我們將通常線下的交易網(wǎng)絡(luò)化,提高運(yùn)營(yíng)效率,這也是當(dāng)今行業(yè)的主流趨勢(shì)。但是,面對(duì)市場(chǎng)中琳瑯滿目的資源,企業(yè)主本身也難以選擇。
其實(shí),弄明白一點(diǎn),客戶因?yàn)槠髽I(yè)服務(wù)而獲得成功,是To B公司價(jià)值的核心體現(xiàn)。因此To B公司更應(yīng)注重企業(yè)服務(wù)。相比于To C 領(lǐng)域,To B行業(yè)更加要求專業(yè)化及服務(wù)性。國(guó)內(nèi)第一家廣告商城——傳播易多年以來(lái)以專業(yè)化的服務(wù)及要求贏得大多廣告主好評(píng)(好評(píng)率達(dá)98%)。

硅谷藍(lán)圖中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)蔡勇Patrick表示:“公司經(jīng)營(yíng)最終目標(biāo)是做大營(yíng)收,而不僅是銷售訂單,但傳統(tǒng)的銷售漏斗僅僅關(guān)注最后的轉(zhuǎn)化關(guān)單。在蝴蝶結(jié)的銷售方法論中思考,在每個(gè)環(huán)節(jié)中提升10%的轉(zhuǎn)化,最終可以指向更科學(xué)、規(guī)模化的增長(zhǎng)。”
傳播易商城突破傳統(tǒng)的銷售模式,推出行業(yè)一體化投放平臺(tái),便于廣告主進(jìn)行資源篩選與選擇。而精準(zhǔn)化營(yíng)銷又是十分重要的。所以說(shuō),類似于傳播易這類的To B企業(yè)應(yīng)注重精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,以此來(lái)留住更多地客戶。
未來(lái)To B行業(yè)的發(fā)展亦會(huì)越來(lái)越專精化。不同于To C的是,To B你面臨的任務(wù)或許會(huì)更加繁重。這種模式主要服務(wù)于企業(yè),便于為其他企業(yè)主提供專業(yè)化的服務(wù)。未來(lái),To B企業(yè)需要更好地提高效率或不斷升級(jí)換代,才能屹立于行業(yè)不倒。
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